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发表于 2010-2-27 18:59:36
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楼主您先别着急,这个事情,我个人的观点是,做事情先别说谁对谁错,先在自己身上找毛病,您当初买的时候没看好,这个就是您自己的失误,换琴去,时间您也长了(看看你去找他们的时间),您换个位想想,如果您开琴行,您是给换还是给退??您当面不看好了,即使真的二次处理过的,您挑琴的时候没有看到那么明显的痕迹?换了是我,我肯定也不会给你退的,因为既然你买走了,那就是完整无缺的,您说是不是?整个事情的起因还是在于您自己的大一和疏忽!!反观SOLO琴行的人,遇到问题没有良好的态度,傲慢,无视顾客,这是有悖于职业道德的,做好一件事情,首先要先从做好人的基础之上,SOLO在北京名气很大?很牛?怎么着啊?不去你那买琴行吧?有钱到哪不是一样花?顾客就是上帝这句话说了几百年了吧?服务行业就得遵从这一观点,生意才会红火。如果这琴真是二次处理再卖出来或者事先不讲明白,那么我看你们(SOLO的人)品德确实是不怎么地,网络效应其实是很大的,你们(SOLO的人)自己也应该好好反省一下,不管怎么着,对顾客必须要真诚对待,至少你得对的起你们挣的那钱。。对的其你们的良心。喂狗吃东西狗还冲你摇摇尾巴呢。。最后我忠告楼主,不要太生气了,如果这琴不是太碍事请的话(不影响弹奏),您还是别去换了,去了也没用,就当花钱买个教训吧! |
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