大家请注意了！！！！西二的名气纯粹是吹出来的

E-Guitar · 发表于 2006-3-27 10:28:29

我在他们网站的BBS里提出意见，他们根本就不理会，如果谁夸了他们，马上就跟帖说：你说得对。如果是提意见的帖子就被卡了。

sailing-gt · 发表于 2006-3-27 10:51:46

呵呵
我买过好多东西觉得还行啊
就是可能有个服务员是不懂的态度的确也不是很好
那刚刚我给朋友买了个FENDER 25R 音箱有问题后来寄回去换了。
我买琴的时候琴到了里面没有背带后来很快没多少时间就寄到了。
它本身是没有实体的琴行价格应该算可以吧网上这么多琴行对比？

承受之中 · 发表于 2006-3-27 10:52:28

我的SQ在广州西2买的,销售点也是一个让人找不到的地下仓库.不过服务态度还是好的,货不多,我去买的时候就2把了,2把都有缺陷,只要仔细一看就看出来,一把是琴颈最根部有个孔(老板说是木头上的雀眼)我是不敢买这样的,谁知道影响不影响琴颈寿命啊.另一把是琴头有个小磕碰,由于我急着要,又考虑到700多的琴,有点磕碰也不影响,反正练习琴嘛,有不是用来欣赏的.后来没办法就要了有磕碰的,老板说有磕碰给我便宜35元,大家都高兴.
试音箱的时候也是就两个,一个拿来,发现音量旋钮松动了,左右晃,老板2话不说换一个试,就没问题了.再来就买琴盒,也是就2个(因为我是年初8去的,他说缺货是因为物流公司还没全部上班,根据我的了解,这一说法能成立)又发现盒子有两点破损,老板又说可以便宜30元,要不我也可以挑那个完好的.我心想反正也不是拿来欣赏的,有点磕碰小问题,省30快也好,就又挑上了破的,,交钱走人

其实买琴,实在还是现场挑最好.而楼主说的对西2的意见,也有一定的可信性,而且楼主说的情况我也当然是觉得是西2方面完全做错了.但好人还是有的,大家都给点诚意,那么交易就会愉快得多

E-Guitar · 发表于 2006-3-27 10:57:00

44楼的朋友：我绝对不是炒作，因为我昨天去他们那里了，不肯换琴也就算了，连修都没帮我修，线拉一拉响了就说没事了，而且态度不好，（即使琴真的没什么问题，他们也应该作个合理的解释，态度也要好一点才对） 3.15才刚刚过去就这样，真是无语……

发这个帖子的目的是：我吃了一次亏，心情很不好，揭示他们的真实规模，还有他们比较差的信誉让大家更能了解西二的真实情况，不要像我一样怀着好的心情去买东西结果弄得比较后悔。

商家的不对，消费者就应该站出来指正批评---让更多的人知道他的不对！！！

osbourne · 发表于 2006-3-27 11:02:41

朋友想开点吧,这个时代的人能讲信誉的已经不多了,如果想买好的就一定要到信誉好的地方去买,北京的吉他中心的刘春阳先生我想一定不会这样的,他是一个值得人尊敬的人,不愧为一个吉他交流家

E-Guitar · 发表于 2006-3-27 11:06:38

原帖由 sailing-gt 于 2006-3-27 10:51 发表
呵呵
我买过好多东西觉得还行啊
就是可能有个服务员是不懂的态度的确也不是很好
那刚刚我给朋友买了个FENDER 25R 音箱有问题后来寄回去换了。
我买琴的时候琴到了里面没有背带后来很快没多少 ...

东西不全是肯定会给你补的，有大问题也肯定会换的，但是我觉得他们采取能蒙则蒙，打个比方，如果你的音箱连声音都没有那他们是肯定会换的，但是小问题就开始和你应付周旋了，我打电话给他们，他们叫我别担心坏，自己把后盖拆下来看看，结果我去的时候你知道那位工作人员说什么？他说：“没事你拆后盖做什么？” 我晕！！

shanji210 · 发表于 2006-3-27 11:21:58

西2确实应该是比较小的一琴行吧，我当时想买东西，上QQ联系那的工作人员，跟我说的路线特麻烦，后来我说只是要买本书，就没反应了，估计是考虑到书没什么赚头，懒得搭理我了

AC/DC/AC/DC · 发表于 2006-3-27 12:02:59

....... 黑心呀

SOLO21 · 发表于 2006-3-27 12:03:54

我都没说过这个琴行.......

lenny_liang22 · 发表于 2006-3-27 12:34:17

我在他们那里也买过x6。还有xvamp，xvamp用了一个多月踏板有点问题，他们也给我换了阿，我觉得他们人挺好的呀，特别那个瘦高的，好像是个东北人，我就挺喜欢西二的，要什么东西都去他们那里买
楼住另外有一个问题我不大支持，你说他们的规模小，我觉得这个和网站大小没有关系，人家主要搞得是网络销售，就算所有的东西放家里也没什么不对啊
楼住还是吸取教训，以后买东西当场检查清楚

苍白的人生 · 发表于 2006-3-27 12:35:22

顶！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

BEYOND得精彩 · 发表于 2006-3-27 12:44:13

你才知道啊?
上次我在套包网上看到了西二的99块钱的大风哇音踏板.我本想买的,第二天再去看.我靠!!既一个劲的涨到125块钱了.我是无产阶级没那么多钱,我问了问他的网上业务,他说:"西二每天都在涨." 我又问:"可不可以便宜点?" 他说:"对不起,没得讲价!"
我日!本来就穷了,攒钱买配件....

E-Guitar · 发表于 2006-3-27 12:46:28

原帖由 BEYOND得精彩 于 2006-3-27 12:44 发表
你才知道啊?
上次我在套包网上看到了西二的99块钱的大风哇音踏板.我本想买的,第二天再去看.我靠!!既一个劲的涨到125块钱了.我是无产阶级没那么多钱,我问了问他的网上业务,他说:"西二每天都在涨." 我又 ...

无产阶级万岁！哈哈

KGB · 发表于 2006-3-27 12:47:16

西二就是个皮包公司啊

dawenxi · 发表于 2006-3-27 13:05:44

我在西二掏宝网上的店里买过一个琴包和一个琴架，琴包质量还可以就底下有一小块烫痕。:)琴架是歪的，害我掰了一晚上。:(感觉他们那里质量一般，价格不错，最不满的是他们的客服，我问一个问题，他们至少要过10分钟才回复我，没把我急死！:(后来实在等不了了就让我女朋友帮我和他们谈（她上的自己的旺旺），客服马上爆走！问一句回三句。热情的不得了:mad:

木子郁颜 · 发表于 2006-3-27 13:06:16

支持楼主！！！！！！
支持原创音乐！！！

david4955 · 发表于 2006-3-27 13:07:12

我在西二买东西，隔了四天才给我邮寄过来，服务确实说不过去～还有说过几天搞个音色试听，结果等半年也没出来～我想服务真有问题～大家注意了

乱弹吉它 · 发表于 2006-3-27 13:22:25

一直都有听身边的人说西二不好，现在总算看见了，这种服务态度，我也试过，
有一次我想买SQ，就咨询他们的客服，靠，一点反应都没有，总算有反应了，你猜他们说什么，“网页上有，自己看”。。。。我晕~~~

现在我真的信不过西二了，

apaul520 · 发表于 2006-3-27 14:38:47

我琴有问题，今天去他们那里换琴，哪里知道他们却不肯换，（但是他们的承诺里面却写着1个月包换，我买了才3天），而且其中一位工作人员态度非常差，他说琴都是这样的。！！！！！！我无语！！！！！

特别值得一提的是：西二一直鼓吹自己的规模怎么样怎么样的，今天我去了才发现所谓堂堂的西二上海总部简直就是一个小得不能再小得普通琴行，而且是在一个小区的旮旯里（还是保安告诉是那里的，外面连招牌也没有），根本就没法和上海的几大琴行相比。

哎！！！！！我现在终于知道为什么我们这么普通的公司也能在央视把广告做得那么神乎了。

可以毫不夸张的说一句：西二的名气纯粹是吹出来的。
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我是来道歉

这个问题是我没处理好，我们检查完琴没问题就没同意更换，刚好蓝色的那天没有备用的，但是我们没有执行公司规定，非常抱歉，公司同意帮您更换新琴，周三有琴到，请您来换。并且我们赠送您一点小礼品作为您多跑一次的补偿。

这个事情我们毫无异议，不想争论只想道歉。

另外我看到一个朋友说看到大风哇音踏板99元，来买变成135元的事情，这个事情现场的时候就搞清楚了，是您把大风音量踏板99元看成了哇音踏板99元，踏板都很相似，我们解释了一下就可以了，但是哇音踏板成本就100以上，您一定要我们现场按照99元卖给您哇音踏板。我不明白为什么您会看成哇音踏板99元，如果不相信，我可以找出在您之前的好多位顾客出来证明，他们都不是99元买的。

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我们其中一个代理把这个网址发到我们公司内部的群里面，让我们全公司的人看看，我看到是跟我有关的，所以过来道歉。

另外，西二网站上从来没有说过我们有什么门店，有什么类似其他琴行的大场面，从来没有说过，反倒是上海等地的照片都放在网站上了，如果嫌场面太小来之前看了照片就知道了，不需要来过才知道，这没什么丢人的，低成本运作就是这个样子。我们网站上仅仅在强调我们是xxx中国总代理等资料，这些全都货真价实，没有什么好吹的

再次道歉！

SOLO21 · 发表于 2006-3-27 14:41:39

原帖由 dawenxi 于 2006-3-27 13:05 发表
我在西二掏宝网上的店里买过一个琴包和一个琴架，琴包质量还可以就底下有一小块烫痕。:)琴架是歪的，害我掰了一晚上。:(感觉他们那里质量一般，价格不错，最不满的是他们的客服，我问一个问 ...

哈哈　笑死了

apaul520 · 发表于 2006-3-27 14:42:57

我在西二掏宝网上的店里买过一个琴包和一个琴架，琴包质量还可以就底下有一小块烫痕。琴架是歪的，害我掰了一晚上。感觉他们那里质量一般，价格不错，最不满的是他们的客服，我问一个问 ...

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大家请注意一下，warwick rs20800b吉他架的图片，人家本身设计就是歪的，用来挡住吉他的，好多顾客不理解闹了笑话，我来解释一下

apaul520 · 发表于 2006-3-27 14:47:28

这里反映还有一个问题是回复慢响应慢的问题

这个也是存在，我们也知道，上海值班负责qq的一个人确认忙不过来，刚刚重新招了一个，咨询各地应该就没什么问题，或者直接打电话，刚刚开通了第二部电话。

很多网上有报价的，顾客来咨询报价，我们确实是让顾客自己去网上看的，这个事情存在。

SOLO21 · 发表于 2006-3-27 15:23:28

原帖由 apaul520 于 2006-3-27 14:42 发表
我在西二掏宝网上的店里买过一个琴包和一个琴架，琴包质量还可以就底下有一小块烫痕。琴架是歪的，害我掰了一晚上。感觉他们那里质量一般，价格不错，最不满的是他们的客服，我问一个问 ...

---------------- ...

哇　哈哈　笑死我了　本来就那么设计的　自己又掰回来了　哈哈　哈哈　

渤海琴行001 · 发表于 2006-3-27 15:38:26

投诉他!!!!!!!
妈妈的!!!

guitarist · 发表于 2006-3-27 15:49:43

不过为了安全起见,你还是掰回来吧......:D

Extremist · 发表于 2006-3-27 17:39:31

　　顶上去～～～～～

大门处 · 发表于 2006-3-27 17:47:23

这帖子放这准火呵呵

李钊 · 发表于 2006-3-27 19:18:02

反正我不会从那些地方买东西，不放心。应该找信誉好的地方，最好是自己亲自去琴行挑选！

E-Guitar · 发表于 2006-3-27 20:51:56

当消费者的合法权益受到侵害时，消费者有权而且应当不假思索地站出来指责商家，绝对不能姑息，姑息就是纵容。
消费者虽是处于相对弱势的群体，但消费者群体是绝对庞大的群体，不能采取忍让或省事无事的态度，要坚决并坚持共同捍卫消费者的合法权益

也弹吉他 · 发表于 2006-3-27 21:03:11

hehe ........... 在早几天赶上 3.15 ~ 哥们你绝对会上电视~ 上报纸~ 上新闻~ 还有泰伍士 ......CNN .. 等等

小兵吉他 · 发表于 2007-3-13 18:42:04

一个垃圾琴行

我第1次公开评价一个琴行

这两天我将整理一篇针对西二的文章！！！

整理完了：
http://bbs.guitarschina.com/thread-452093-1-1.html

呵呵！

卑鄙，无耻！

dyingtom · 发表于 2007-3-13 18:58:44

奸商都下地狱!

qiuqiu · 发表于 2007-3-13 21:11:17

呵呵~预料之中

剃刀锋芒 · 发表于 2007-3-13 21:17:16

姓西的都这操性！

[ 本帖最后由剃刀锋芒于 2007-3-13 21:18 编辑 ]

colworld · 发表于 2007-3-13 21:35:31

再支持:lol :lol :lol :lol :lol :cool: :cool:

现实生活 · 发表于 2007-3-13 21:48:16

没想到西二跟脑白金有一拼啊

风之力? · 发表于 2007-3-13 21:53:55

猛一看以为是：西门的名气。。。所以近来了。。

vasileon110 · 发表于 2010-3-28 14:54:58

我在那买过65R，受潮了，坏了，直接给我换了个新箱子，所以我还是挺喜欢西二的，没遇到你这种情况

shashou · 发表于 2010-3-28 17:30:40

态度差是不对的！线路不灵应该给收拾一下，但为这个换琴的话就过分了

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大家请注意了！！！！西二的名气纯粹是吹出来的

40楼的朋友说得对

绝对不是炒作

有些时候就是这样的

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