圆通不保价把琴摔坏了 买家要退款 圆通不认怎么办？

gy9527

快递圆通说吉他属于易碎品 不保价  然后包的很好的木乃伊样子的SG 400发给辽宁的玩友 人家没有当面拆开签收  事后半个小时打开了发现琴颈断了 等于说就废了 现在送货的不给开证明只说外包装完好  他事后知道里面琴出问题了 如何协商是我们的事情 你妹啊 当地发货的公司我去了 也给人家上照片了 人家只说外包装完好的情况下签收了再说出问题了一概不认  最多只能给把邮费免掉了 尼玛 太坑爹了 1200的SG400 只能给我70元运费  买家现在要退款 怎么办 是不答应买家 淘宝小二介入还是怎么办呢 大家给个办法吧  谢谢了

自己想的就是责任一人一半  就是买家退我600算了 我自己认一半 你们觉得合理吗 各位？？？

johnsonhain

这趟水太深

gy9527

原帖由 johnsonhain 于 2014-2-17 14:52 发表
这趟水太深

请问全国的圆通发货都是不保价的吧  

断层

知道圆通不靠谱了还不发能保价的顺丰或者德邦啊?

遥望盼望

为什么不验下货，很简单的事。这责任我觉得对方占的比重大点。。。。一人一半你都是亏。

Dr_R

琴摔坏了只能说包装不好，换我的话就让买家退货

gy9527

原帖由 Dr_R 于 2014-2-17 14:56 发表
琴摔坏了只能说包装不好，换我的话就让买家退货

晕死 包裹的那么好的包装 还给摔坏了 看来以后只能发顺丰了

地下萤火虫

不保价 坏了就默哀
而且保价了也是保丢不保损

不给保价说明快递公司有猫腻，摔坏和人为敲坏的几率高过60%

[ 本帖最后由 地下萤火虫 于 2014-2-17 15:05 编辑 ]

Dr_R

包装是讲技巧的，尤其是像LP、SG这种琴

gy9527

原帖由 地下萤火虫 于 2014-2-17 15:02 发表
不保价 坏了就默哀
而且保价了也是保丢不保损

不是吧  那签字了还可以理赔不？？？

gy9527

原帖由 地下萤火虫 于 2014-2-17 15:02 发表
不保价 坏了就默哀
而且保价了也是保丢不保损

不给保价说明快递公司有猫腻，摔坏和人为敲坏的几率高过60%

你的意思是琴最好是走德邦和顺丰吧  对不对？？？太坑了 尼玛

地下萤火虫

原帖由 gy9527 于 2014-2-17 15:07 发表


你的意思是琴最好是走德邦和顺丰吧  对不对？？？太坑了 尼玛

顺丰可以保价，走陆运也OK， 我的FENDER也是顺丰寄的，中通也可以，但是比顺丰 坑一点
并且你要强调收货人必须开箱检查，如果快递坚持要签名后检查就拒绝，否则签字后就是买家（收货人）同意里面没有任何问题了
你也就不必负责任了。

gy9527

原帖由 Dr_R 于 2014-2-17 15:05 发表
包装是讲技巧的，尤其是像LP、SG这种琴

受教了 花钱买教训啊 尼玛  为什么淘宝卖家发中通 圆通 EMS 顺丰都不保价一样完好 难道就是传说中的超级打包 人站在上面都没事 随便跑跳？？？

gy9527

原帖由 地下萤火虫 于 2014-2-17 15:12 发表


顺丰可以保价，走陆运也OK， 我的FENDER也是顺丰寄的，中通也可以，但是比顺丰 坑一点
并且你要强调收货人必须开箱检查，如果快递坚持要签名后检查就拒绝，否则签字后就是买家（收货人）同意里面没有任何问题了 ...

说的很有道理 真是花钱买教训 看来普通快递发不得啊

断层

我以前邮寄过易碎品，快递员都走了，过了好几个小时以后才说东西坏了。但是照样全额赔了。不要说顺丰烂，我看国内比顺丰靠谱的快递没有了。

gy9527

原帖由 断层 于 2014-2-17 15:16 发表
我以前邮寄过易碎品，快递员都走了，过了好几个小时以后才说东西坏了。但是照样全额赔了。不要说顺丰烂，我看国内比顺丰靠谱的快递没有了。

你应该是保价了吧？？？发的是顺丰？？？看来我是贪图便宜才选择的圆通 哎  早知道就发顺丰了 多省心啊 可惜了

美酒123

真的不好说啊

gy9527

原帖由 美酒123 于 2014-2-17 15:38 发表
真的不好说啊

为什么呢 晚上跟买家谈心  准备冲50元电话费外加QQ1小时搞定算了 累  尼玛

robert0z

如果没有特别说明，谁负责运输谁承担风险。卖家发货负责运费，理应保险也考虑进去。快递不给保价，他们并没有什么过错，而此时发货方应该想其他方法或者自担运输途中风险。

看实际情况，就以下两点建议：
1.看下运单背后的“霸王条款”，通常快递都是提供高至运费XX倍的最高赔偿的（不必保价，见过20倍的）。不过可能需要快递公司认可损失是因运输不当造成，或者给你签货损证明一类东西。
2.快递虽快但风险转移不好。可以适当走物流。物流通常是货损全额赔付的。
3.未验货就签收的做法不可取。

kkkksun

发圆通就是个错误 还好不是很贵的琴

butaidong

让买家退了吧，拿回来自己看能修不了

指舞弦

俺前几天发支琴，是走韵达。。。一再提醒要求俺保价。。3%的费用
俺保了1000，琴现在还没签收。。淡定中。。

安宇

只能认了，其实就算你保价了也不一定能得到赔偿，这就是中国某些快递的现状

唐门唐甜

我一直以为圆通是个和尚。。。。。。

lishaolong2004

圆通，最垃圾的一个快递，不让验货，打服务电话也说是要先签字后验货，你这个应该提醒一下买家，绝对的要先验货再签收，不让验货就拒收，，不过幸好不是很贵的东西

longhui18

买你东西被摔坏了还要买家承担一半，以后还有谁敢跟你买？

gy9527

原帖由 指舞弦 于 2014-2-17 17:04 发表
俺前几天发支琴，是走韵达。。。一再提醒要求俺保价。。3%的费用
俺保了1000，琴现在还没签收。。淡定中。。

韵达可以保价？？？

gy9527

原帖由 安宇 于 2014-2-17 17:20 发表
只能认了，其实就算你保价了也不一定能得到赔偿，这就是中国某些快递的现状

自己认了？？？我也想过认了算了 不过还是有些不心甘啊

失色的水彩画

这个应该不行吧，没有验货就签收了

gy9527

原帖由 失色的水彩画 于 2014-2-17 19:46 发表
这个应该不行吧，没有验货就签收了

哥们的意思是不管了？？？让卖家投诉？？？

地下萤火虫

原帖由 gy9527 于 2014-2-17 19:51 发表


哥们的意思是不管了？？？让卖家投诉？？？

签收就是说，货物OK，收货人承认里面没事，完好，无损

gy9527

原帖由 地下萤火虫 于 2014-2-17 20:29 发表

签收就是说，货物OK，收货人承认里面没事，完好，无损

刚才已经谈妥了 买家给500算了 余下的我自己认了 琴不用发给我  500买了把断脖子琴

deathflya

买家不现场验货就给快递签收，请问买家有现场验货的责任吧？   这样做就是对卖家不负责任

成为公民

圆通十分坑爹的！我也圆通邮过琴，不保价，也磕了好几个坑！大坑！建议楼主以后邮好琴还是德邦之类的打木架吧！圆通东西上车都是扔的！

单入牢房

德邦木架必须给。国内2-300块，基本。安心实在。哎。。。。这琴命不好啊。

shadowroses

果真深水，只能怪自己麻痹大意了。快递是极其可怕的……

RockL

我也挺闹心~~前几天也卖了把琴，发申通 ， 什么都好好的，琴颈弦枕处有掉漆，奇怪的是琴弦都好好的那个地方怎么掉漆？包装好好的， 最后没办法给买家协商退了运费。