关于JVM410H切换通道后失真与音量减弱问题

bluesnblood · 发表于 2013-10-24 21:50:19

原帖由 caicai123 于 2013-10-24 20:44 发表
星期二，我给卖家QQ留言：对其生病不能及时处理此事表示理解，治病要紧，祝他早日康复！今天，我告知卖家：对其病情表示同情！但，琴行非一人运作，此事完全可交由琴行他人暂时代处理！拖的太久，恐伤和气，更会损伤 ...

你都买了半年了才说音箱出问题，人家现在给你当新买的音箱做售后，答应这个答应那个，已经很不错了。一般的琴行直接会告诉你，你都买了半年了，这半年发生过什么事情，他们不知道，所以你必须高额收费维修，或者直接不管你，都有可能。

有些事情，是没办法“琴行他人”暂代处理的，譬如和厂家的沟通，不是琴行随便一个伙计就能跟人沟通的。尤其是雅登这种大公司和Marshall这种大厂牌。

而且说真的，你现在公布琴行名字，跟一开始公布，对于事情的发展，也起不到什么太大的作用，因为Marshall也不是他们家开的，他们也没有权利私自拆开维修。

我觉得你人挺老实的，别听周围某些闲人胡说八道，最后弄的自己心情不好，对事情的解决又起不到丝毫作用。

黎景文 · 发表于 2013-10-24 22:02:16

看了帖子挺同情买家的声明我跟买家是毫不认识的我也是大号回帖只因为我的JVM也是新买几天出问题不过幸运的事卖家很积极处理二话不说马上叫我发回去给他拿去保修现在我的音箱弄好了看到楼主又出现这种情况建议双方好好处理吧我认为买家作为消费者出现问题在GC求助没什么不对吧买家也说卖家依然是我在成都出差时见到的那个和蔼，大方，热情的人也希望卖家能处理下吧毕竟一万多快的音箱对一个收入不高的人来说不算少了出了问题着急也情有可原最后祝楼主尽早修好音箱好好练琴

[em13]

[ 本帖最后由黎景文于 2013-10-24 22:03 编辑 ]

保持联系 · 发表于 2013-10-24 22:12:48

同是JVM用户，关注过楼上JVM的保修经过。希望楼主也同样顺利圆满，同时祝彤斯老板尽快康复。此贴变成良性炒作，大家皆大欢喜。

继续关注

彤斯乐器 · 发表于 2013-10-24 22:14:36

原帖由 黎景文 于 2013-10-24 22:02 发表
看了帖子挺同情买家的声明我跟买家是毫不认识的我也是大号回帖只因为我的JVM也是新买几天出问题不过幸运的事卖家很积极处理二话不说马上叫我发回去给他拿去保修现在我的音箱弄好了看到楼主又出现这种情况建 ...

你的问题确实好解决，刚买就坏了，代理也没更替，直接找回去就完了，即使这样我们也经过了PEAVEY 6505修了一年才发回来（当时退款，因为是新买的，到了就坏了，厂家又没货）和VOX NIGHT TRAIN修了7个月（返回雅登就一直排队等修，借了客户以太AC30CC2使用）我想大家都经历过代理更替交接麻烦的问题（我们现在还有LINE6不知道哪里修好）我们一再催促中。另：楼主说那个住院的人已经出院，并且在没出院的时候就联系此事。

黎景文 · 发表于 2013-10-24 22:22:48

原帖由 彤斯乐器 于 2013-10-24 22:14 发表

你的问题确实好解决，刚买就坏了，代理也没更替，直接找回去就完了，即使这样我们也经过了PEAVEY 6505修了一年才发回来（当时退款，因为是新买的，到了就坏了，厂家又没货）和VOX NIGHT TRAIN修了7个月（返回雅登 ...

确实也是在这里也祝彤斯老板生意兴隆这帖子也算个良性炒作贴了呵呵皆大欢喜我看买家也没说你们什么坏话的只是音箱出问题了着急求助情有可原的还是希望彤斯琴行拿出大琴行的信誉风范跟买家协商下处理好了这个对彤斯琴行无疑是一个极好的信誉宣传还是那句皆大欢喜啊呵呵

fndyz · 发表于 2013-10-24 22:54:45

这个也不能怪买家，一万来块没到一年就有问题了，换谁能不着急呢，！按常规都是保修期内，应该很好解决的！大不了换一个新的！继续跟进此事情！ps，难道这年头买马勺也得看人品了？

大熊星座 · 发表于 2013-10-24 23:07:32

关注一下，希望能沟通好，皆大欢喜

明日潘多拉 · 发表于 2013-10-24 23:13:51

原帖由 bluesnblood 于 2013-10-24 21:50 发表

你都买了半年了才说音箱出问题，人家现在给你当新买的音箱做售后，答应这个答应那个，已经很不错了。一般的琴行直接会告诉你，你都买了半年了，这半年发生过什么事情，他们不知道，所以你必须高额收费维修，或者直 ...

楼主和卖东西的有纠纷你激动个什么劲再说国家三包法三令五申反复说明要公平对待消费者这件事卖家明显办事拖沓敷衍了事买家一直追着卖家屁股后头求着他们帮着解决卖家忙顾不上不把消费者的问题解决了你们再忙都是瞎**忙制造商售后暂时不通这雷哥他妈自己扛了返回门店检查一下不就结了用不了三瓜两枣的又没出保这点尿都没有你做哪门子买卖啊这让我很看不惯这种企业不曝光还等什么 GC是大家的一个接地气的网络平台就需要有这种帖子不断鞭策零售业素质的提高进入良性循环楼主怎么做错了有什么不妥的了

[ 本帖最后由明日潘多拉于 2013-10-24 23:18 编辑 ]

彤斯乐器 · 发表于 2013-10-24 23:33:51

原帖由 明日潘多拉 于 2013-10-24 23:13 发表

楼主和卖东西的有纠纷你激动个什么劲再说国家三包法三令五申反复说明要公平对待消费者这件事卖家明显办事拖沓敷衍了事买家一直追着卖家屁股后头求着他们帮着解决卖家忙顾不上不把消费者的问题解决了你们再忙都是瞎**忙制造商售后暂时不通这雷哥他妈自己扛了返回门店检查一下不就结了用不了三瓜两枣的又没出保这点尿都没有你做哪门子买卖啊这让我很看不惯这种企业不曝光还等什么 GC是大家的一个接地气的网络平台就需要有这种帖子不断鞭策零售业素质的提高进入良性循环楼主怎么做错了有什么不妥的了
...

别这样，注意素质，说脏话要不得，并且，你也不知道具体怎么回事，并且楼主说的你都没懂，我在楼主所谓的曝光前就说可以让他发回我们这边了。

彤斯乐器 · 发表于 2013-10-24 23:39:01

48楼朋友，我发现你不但没理解楼主的话，也没理解你引用人的话，呵呵。开个玩笑：语文跟英文老师学的吧!

明日潘多拉 · 发表于 2013-10-25 11:16:41

原帖由 彤斯乐器 于 2013-10-24 23:39 发表
48楼朋友，我发现你不但没理解楼主的话，也没理解你引用人的话，呵呵。开个玩笑：语文跟英文老师学的吧!

你又出来打什么叉  我不是你朋友也不敢  更不想有你这样的朋友  我会不会语文管你毛事啊  你这号的我都懒得回你把楼主的问题解决了  你们老板算没白雇你  还有  你现在这样跟我说话  你知道你们现在面临的是什么吗  你知道你现在最该做的是什么吗如果你

是一场上球员  那么你现在状态完全在梦游

PS：孩儿啊  公关不是这么玩的  你明显是来秀下限的就这一句【语文跟英文老师学的吧!】一万年前用烂的句子  你说你还能有点新意不能

我还就告诉你  除非楼主发帖表明已解决要不我一天顶三遍这帖子让大伙都来看看  彤斯乐器是怎么做售后的每天我都来鞭尸一天三次到你们妥善解决为止

彤斯乐器 · 发表于 2013-10-25 11:22:16

原帖由 明日潘多拉 于 2013-10-25 11:16 发表

你又出来打什么叉  我不是你朋友也不敢  更不想有你这样的朋友  我会不会语文管你毛事啊  你这号的我都懒得回你把楼主的问题解决了  你们老板算没白雇你  还有  你现在这样跟我说话  你知道你们现在面临的是什么吗  你知道你现在最该做的是什么吗如果你

是一场上球员  那么你现在状态完全在梦游

PS：孩儿啊  公关不是这么玩的  你明显是来秀下限的就这一句【语文跟英文老师学的吧!】一万年前用烂的句子  你说你还能有点新意不能

我还就告诉你  除非楼主发帖表明已解决要不我一天顶三遍这帖子让大伙都来看看  彤斯乐器是怎么做售后的每天我都来鞭尸一天三次到你们妥善解决为止 ...

哈，笑尿，是人说到做到，一天不顶三遍是孙子！

另楼主的事情一直在跟进处理，你要是牛逼你给MARSHALL联系联系看。在这秀智商下限没用！

caicai123 · 发表于 2013-10-25 11:31:54

谢谢朋友们关心此事，我的目的很明确，只希望此事尽快得到良好处理，大家都平静下，不要动怒，也不要赌气，此事已经和卖家协商：流程跟帖！朋友们敬请关注，公道自在人心，言语切莫过激！谢谢大家！

madchenxing · 发表于 2013-10-25 14:47:41

我来发刚录的故障视频,用诺基亚920手机录的,不知为什么放到电脑上是颠倒的,大家凑合着看.
这个故障的发生并不是单纯的切换通道的过程中发生,个人感觉和整体机子温度有关,一个通道时间长了一样会出问题,但是切换通道确实更容易导致问题.试过用强制风冷给电子管部分降温,确实能延缓故障的发作时间.

首先是故障视频
http://v.youku.com/v_show/id_XNjI2MTA1NzQ4.html

如果无法播放，请点击此处在新窗口打开

里面的一些台词可能不是很贴切,即兴搞的.比如在clean通道时候习惯性的使用"失真"这个词汇等等,不一而足.

接下来是冷却了40分钟后再开机的视频.
http://v.youku.com/v_show/id_XNjI2MTExNDA4.html

如果无法播放，请点击此处在新窗口打开

可以听出od2和od1相比故障时候失真度有很大变化.

[ 本帖最后由 madchenxing 于 2013-10-25 14:53 编辑 ]

明日潘多拉 · 发表于 2013-10-25 15:18:18

原帖由 彤斯乐器 于 2013-10-25 11:22 发表

哈，笑尿，是人说到做到，一天不顶三遍是孙子！

另楼主的事情一直在跟进处理，你要是牛逼你给MARSHALL联系联系看。在这秀智商下限没用！

你厉害  从嘴里能笑出尿来  这活儿........

我要是一天顶三遍  你是孙子？我要是一天顶5遍  你是什么？我要是一天顶10遍  你又是什么？  你这卖东西的怎么满嘴碰粪啊急眼了？

你有脑袋吗？  装屎用的？  卖音箱的钱就我兜里了吗  我联系勺子要不我再给你把把尿喂你吃口饭  你看行吗  还让我联系  你有脸吗？

还是那句话你依然在梦游

bmyjt · 发表于 2013-10-25 15:52:31

听了一下，头子是真心有故障，坐等大琴行解决表示跟进此事情！

蝎之狂舞 · 发表于 2013-10-25 16:28:11

跟我联系就完事了，可以修复，修过JVM。

bmyjt · 发表于 2013-10-25 18:52:50

原帖由 蝎之狂舞 于 2013-10-25 16:28 发表
跟我联系就完事了，可以修复，修过JVM。

蝎子相当靠谱

彤斯乐器 · 发表于 2013-10-25 19:11:54

MARSHALL依然没回复，楼主直接把音箱发给我们得了，另对某些智商硬伤的喷子表示遗憾除了个别人，其他人都是同情楼主希望解决问题的！

保持联系 · 发表于 2013-10-25 19:58:26

thomann有三年的店保，radial有5年的可转让质保，都值得我们国内的商家学习。

希望彤斯跳过代理和厂商，直接执行店保程序，把事情解决的漂亮些。一定不能拖，大家都关注着。

疯狂的和弦 · 发表于 2013-10-25 20:10:38

买了半年不是不给保修的理由。音箱保修起码两年

彤斯乐器 · 发表于 2013-10-25 21:00:13

原帖由 疯狂的和弦 于 2013-10-25 20:10 发表
买了半年不是不给保修的理由。音箱保修起码两年

关键自始至终没说过半句不给修，由于以前返修真力音箱，自己修过原厂不给保修的先例，所以一直努力先联系厂家，一只真力8030的维修费都快有音箱一半的价格，我们都给客户承担了，理由就是客户自己拆过箱，所以这个想起来还是先让厂家给说法先。

看吧！

[ 本帖最后由彤斯乐器于 2013-10-25 21:03 编辑 ]

彤斯乐器 · 发表于 2013-10-25 21:06:43

另，喷子们，请注意智商，如果感觉自己是大侠，去喷喷那种厂家收维修费的行为。想喷这贴也行，从头到尾看完贴，别这秀智商。这贴对我们也没任何影响，自从99年进入乐器届，客户的合理要求我们还没置之不理过！

明日潘多拉 · 发表于 2013-10-25 23:14:41

原帖由 保持联系 于 2013-10-25 19:58 发表
thomann有三年的店保，radial有5年的可转让质保，都值得我们国内的商家学习。

希望彤斯跳过代理和厂商，直接执行店保程序，把事情解决的漂亮些。一定不能拖，大家都关注着。

明日潘多拉 · 发表于 2013-10-25 23:16:08

原帖由 疯狂的和弦 于 2013-10-25 20:10 发表
买了半年不是不给保修的理由。音箱保修起码两年

在理

caicai123 · 发表于 2013-10-27 09:47:02

非常感谢朋友们给予关注！谢谢！昨天卖家拿出初步解决方案：MAARSHALL已经指望不上，箱头将让合作工厂维修，维修费卖家负责，运费我负责，维修时间根据是否需要换零件而定（小问题一周之内，换件的话得看换件的时间）。现在，维修地址，以及维修中出现二次损坏后如何处理等问题正在等待卖家答复中！再一次感谢朋友们给予的关心和帮助，谢谢！

bmyjt · 发表于 2013-10-27 22:02:41

哈哈，希望事情能妥善解决，楼主早日拿回功能声音正常的箱子！

caicai123 · 发表于 2013-10-31 12:12:57

谢谢兄弟给予支持，箱头已发出（至卖家告知维修地点），此事总算迈出了坚实的一步！希望箱头早日康复！修好后将有试听奉上！

nizaina · 发表于 2013-10-31 16:35:11

我也是这个头，老出问题后来出了不是Marshall不行只是jvm系列感觉老出问题以前用jcm2000的时候都是很随便的用也没有坏

xia13461326 · 发表于 2013-10-31 22:38:21

[em13] [em13] [em13]

madchenxing · 发表于 2013-11-8 10:06:18

东西发到特约维修中心一个礼拜了,目前多少还是有了些进展.
工程师在拿到机头之后(买家附上了一张故障说明),马上就开始了严格并且专业的测试,然后郑重的答复楼主"这个机头我没有发现任何问题".接下来的几天音讯全无.
目前我们的楼主只是知道自己的问题件在维修工程师的手里没有任何问题.可能只有等到年后自己再把东西运回来了.

zjf0531 · 发表于 2014-2-24 23:10:44

怎么找蝎子啊？我的jvm410h也有了问题

彤斯乐器 · 发表于 2014-2-24 23:14:39

奇怪，这箱子修好几个月了，也不见楼主来冒泡了，今天被顶上来才看大，楼主，你拿到修好的要说声啊，已经做到这么牛逼的厂不保，我们保，并且不收维修费！

caicai123 · 发表于 2014-2-24 23:34:30

箱子已经免维修费修好了，没冒泡是因为不想再搞事了，嘻嘻！封贴啊！弟兄们！

异音 · 发表于 2014-4-3 14:34:24

71楼不是说到了维修点人家说没有问题吗？到底是有问题然后修好了，还是根本没问题，拿过去又给退回来了？

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