吉他侠客
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以前，我们的世界里只有“真的”和“假的”，现在又冒出了个“山寨”品种。对于山寨，我们还是谨慎的观望为好（山寨我指的是未经授权借鉴了某些成功元素，但绝不打别人的商标，也不主动误导消费者，差别最少要像本田和现代那么大才行），既不支持 - 因为毕竟不是原创， 也不反对 - 不借鉴也许很难提高，更不用说原创了。但是，对于打着别人商标的假货，不管是把假的当真的卖，还是把假的只当假的卖，都要坚决抵制。因为这本身是一种“自毁信用”的做法！而信用，对任何行业，尤其像国产品牌这样的后起行业来说，至关重要。
买吉他，其实买的就是一个信用。吉他品牌的信用严重影响着消费者的购买选择，我们来看看这些例子：
为什么许多NB吉他的名字叫fender gibson (les paul) jackson charvel martin tylor PRS marshall.........
扯远点，为什么好的建筑师事务所叫IMPei, Norman Forster, KPF...为什么商业世界里有这么多大公司叫 KPMG， McKinsey，.... 还有西安的兰家烤肉、老刘家泡馍、樊记肉夹馍、贾三包子、.....
发现什么问题了吧，对了！这都是人的名字 --- 创始人的名字。
为什么会这样呢？？因为，在人的意识里，人的名字最容易和信用挂钩。我买这个产品，我的假设是你的质量对得起我付的价钱。同样，这也暗示了商家有一个对等的“信托责任”在里头，如果东西很差，那商家的名字就臭了，本身是一种莫大的羞辱。在一个重视信用的社会体系里，卖家用心做好产品，卖家买的放心，也会有更多买家，这是一个健康的良性循环，这个简单的道理是大多数公司发展的必要条件（也许并不一定是充分条件）。
可在国内，若干年前商家从一开始就貌似野蛮生长，不太理会这些商业世界的基本准则。这么多年过去了，吉他有几个能够做出一个像样的国产品牌，和国产彩电行业相比，甚至和（不太争气的）汽车行业相比，国产乐器行业还是品牌杂乱无章，假货山寨横行，俨然一个手机行业的翻版。想想看，为什么那些拥有很强群众基础的红棉、星辰慢慢暗淡下去了？我想原因很明显，看商家把质量和眼前利益哪个放在第一了（这二者在行业初始阶段很难平衡），现在的事实很容易让人产生后者的假设。不敢指望商家用“良心”做琴，但起码得“用心”，而不是用歪脑子或者其他器官。
消费者可能是弱者，但绝不是傻子。可能有部分消费者追求一点点虚荣心，花500块买一个7v在别人面前美一把。但这绝对不是弹琴人的主流，随着弹琴的日渐成熟，即使是再爱慕虚荣的人也会静下心来换一把货真价实的好吉他，否则他可能只是随便玩玩而已。但即便是这样，这些爱慕虚荣的人也是对质量有所期待的，并不是说花500块买一把完全差的不像话的7v。而大多数消费者，并不一定会把虚荣心放在首位。消费者不需要的是一把“值”这么多钱的吉他，而且更希望买到一把卖家对消费者有“信托责任”的吉他。而进口品牌恰恰带给了消费者这两点。
反观国产吉他，很少有人用名字来命名，也许会有人觉得不够有力量，也不一定非得这么做。但一个新事物，怎么才能体现商家有信用，不会这把是良品，下把是次品，都在市场流通；怎么能确保你这个牌子搞几个月，搞不下去不搞了，换个牌子换汤不换药，上一个牌子的售后全部消失。这种行业状态，消费者怎么敢买单，即使便宜 - 便宜又能怎么样，便宜不见得好，我们需要的是又便宜有好的产品。巴菲特说我们不是用最便宜的价格买最差的产品，我们是用合理的价格买有潜力的产品。（原文记不得了，就让他先这么说吧）
所以，国产品牌要做出大家能接受的吉他，第一，要努力证明这是一把“值”这么多钱的吉他，就是性价比了，这里面要投入大量的真实评测和细节让消费者甄别，而不只是无意义的软广告。其实，要真是从用料到做工都是好东西，消费者会逐步接受溢价，因为有独特的不可替代的劳动成本凝结其中，慢慢大家会理性看待为什么PRS可以卖那么贵，而不是把木头成本和人工简单相加。
第二，卖家要让消费者相信，他们有“信托责任”于消费者，他们有信心坚持很多年，他们会把质量控制严格，消费者有完整的质量保证体系：无理由退货（美国的几大乐器零售巨头都是一个月随便退）、保修（epi在美国是“有条件”的终身质保）...
最后，我想说，消费者的行为有自身价值观的因素，但很多还是环境造成的（有时还是环境塑造了价值观），消费者不买国产货的帐，一定要先从商家自身找问题。再有，别做假琴了，这是侵犯知识产权加违法，会招来反感和鄙视，长久对我族前途甚是不利。最后的最后，踏实做琴，希望看到有一个国产牌子能够在未来能够做大做强。
[ 本帖最后由 lie2me 于 2010-12-10 17:58 编辑 ] |
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发表于 2010-12-10 17:49:18
发表于 2010-12-10 20:04:16
