圆通不保价把琴摔坏了买家要退款圆通不认怎么办？

指舞弦 · 发表于 2014-2-18 15:03:21

俺保价也不淡定啦。。。

今天买家拆开包装，琴出问题啦。。还好他没签收！
和快递公司交涉中，咱准备这样要求

：

1 把琴按现状退还给我。。

2，因为俺保价1000，现状初步估计俺至少损失1000，所以准备让快递公司赔偿俺1000，大家觉得这样会达成协议吗？

Dr_R · 发表于 2014-2-18 15:06:05

哎，琴头有仰角的琴运输风险真心大

jitashouyeren · 发表于 2014-2-18 15:10:16

中国的快递就是这么糟烂！昂贵的运费，暴力的装卸，龟一样的速度！大家都有过受害经历！我的做法是和买家协商，如果买家愿意留下这个琴，可以赔偿给买家一部分钱，如果买家不愿意要这个琴，可以退货、退款！

指舞弦 · 发表于 2014-2-18 15:10:39

是快递公司员工帮俺包装的，可以这样说，比较稳妥结实!

但是耐不住装卸时的暴力野蛮啊！

所以，以后买二手琴大家都别刀太厉害！卖家风险大着呢。。。。

Astar2007 · 发表于 2014-2-18 15:22:11

但凡买吉他这么大件易碎的东西我都是到直接到快递点，当面拆开包装当面签收。这是对卖家的负责，也是对自己的负责，从没出过问题。

季V晴天 · 发表于 2014-2-18 15:33:01

没用的，我走的顺丰，一样包的好好的，一把std照样被弄坏，签收取证拍照甚至电话录音什么的都有，什照样给你拖两个月最后告诉你超时反馈证据不够充分等等借口就赖掉了。要想拿到赔款只能去消协告顺丰，又要三个月还要搭一些费用。。。按目前国内的快递状况除非ems或者专人给你送，以后交易还是让买主上门自取吧，哪怕自刀一点也比被快递路上弄坏好！

巫毒行者 · 发表于 2014-2-18 17:30:07

从淘宝规则上讲买家签收就是对物品的认可！不验货签收是硬伤。快递不是傻子～他们会想进办法规避责任。这件事估计快递赔偿的几率不大～希望买卖双方能心平气和的解决。

gy9527 · 发表于 2014-2-18 17:39:20

原帖由 jitashouyeren 于 2014-2-18 15:10 发表
中国的快递就是这么糟烂！昂贵的运费，暴力的装卸，龟一样的速度！大家都有过受害经历！我的做法是和买家协商，如果买家愿意留下这个琴，可以赔偿给买家一部分钱，如果买家不愿意要这个琴，可以退货、退款！

已经谈妥了买家给500算了余下的我自己认了琴不用发给我 500买了把断脖子琴

gy9527 · 发表于 2014-2-18 17:58:40

原帖由 巫毒行者 于 2014-2-18 17:30 发表
从淘宝规则上讲买家签收就是对物品的认可！不验货签收是硬伤。快递不是傻子～他们会想进办法规避责任。这件事估计快递赔偿的几率不大～希望买卖双方能心平气和的解决。

已经谈妥了买家给500算了余下的我自己认了琴不用发给我 500买了把断脖子琴

SeanNn · 发表于 2014-2-18 21:04:12

EMS和圆通我是死也不敢选啊

封荧光 · 发表于 2014-2-19 05:32:02

又是辽宁的，我上次卖把中芬给辽宁的也是说快递摔坏了要我半价卖，不然退回来，我朋友卖个效果器也是辽宁的，包得很好，也摔坏了，杀了几百卖了，都是辽宁，太巧了，是不是那边的路很烂？

zwxwoaini · 发表于 2014-2-21 10:59:17

寄琴特别是LP走德邦打个木架多几十块还能报价，安全妥妥的

jumping_pro · 发表于 2014-2-21 11:49:08

看看那些送快递的，骑个摩托车，半路上出点交通事故，易碎货基本上就报销了

现在快递这么赚钱，就不肯用个小货车？哪怕三轮车也比摩托安全啊

还有，现在国家都规定网购有7天后悔期，无理由退货，这快递签单之后，应该也有24小时拒签权才对！

44187046 · 发表于 2014-2-21 15:56:27

碰到你这样的卖家真JB倒霉凭啥让买家承担任何风险

gy9527 · 发表于 2014-2-24 21:32:42

原帖由 封荧光 于 2014-2-19 05:32 发表
又是辽宁的，我上次卖把中芬给辽宁的也是说快递摔坏了要我半价卖，不然退回来，我朋友卖个效果器也是辽宁的，包得很好，也摔坏了，杀了几百卖了，都是辽宁，太巧了，是不是那边的路很烂？

小清新金属党 · 发表于 2014-2-24 22:15:24

你签了字其实就麻烦了，从法律角度上讲，你得有证据表示是快递公司导致货物损坏，这点其实很难做到吧。
那我就简单说下，如果证据充分的情况下吧。
无论是否保价，快递公司负全部责任，所谓的“霸王条款”，在《中华人民共和国合同法》中，有明确条文将这类条款归为格式条款，这类条款你完全可以不认帐，在文字中带有歧义的条款你也可以选择对你有利的方式来理解，这是保护弱势群体的一个条款。
损坏他人物品这种也就不需要我法律解释了吧。
但是你现在碰到的问题是取证难。
我也有朋友做网店，还有就是现在物流、快递对卖家比较流氓的一点就是，以后别找我送货，所以你可以给快递公司和卖家同时施加压力，想办法让卖家认栽，当然这不太道德，虽然人家的确没包好，但是人家也是受害者

悠悠喔特 · 发表于 2014-2-24 23:08:46

你这话怎么说的？买家自己不验货就是对交易不负责任，对自己的物品不负责！是买家帮快递逃避责任的。再讲句难听点的，买家自己摔坏的可能性就没有吗？二手论坛里交易到手一刀的人还少吗？？

卖家我完全支持你让淘宝小二介入，这种对方签收的情况，你是稳赢的。他自己不负责任签收了，让你连追究快递的证据都没有，凭什么琴给他还便宜那么多。

卖家把琴发给我，我免费给你修。

悠悠喔特 · 发表于 2014-2-24 23:18:33

你讲这话就是欺负人！你自己开淘宝店的，我买你东西，不验货，签字后发现摔坏了，你给退吗？

QQYY · 发表于 2014-6-20 08:59:58

圆通就是坑爹的。我上次一个显示器。5800的显示。。他们弄坏了一分都不赔。也是免我邮费。。MD我从此再也没有用过圆通

雨哲308620595 · 发表于 2014-6-22 18:11:18

这是对方的事，在淘宝买东西都知道，签收要拆开有没有问题再签收，签字了，有问题就默认了，你不理他，由小二介入，你就说签字了不关你事，另外说，寄贵的东西最好，保价，如果快递摔坏了，就是快递赔，

苦命断肠人h · 发表于 2014-6-22 21:27:41

我卖琴包装的时候从来都是让琴颈腾空的，就是把周围包的挤挤的，怎么搞都不会让琴颈碰到周围边，这就是技巧

linkinsun · 发表于 2014-6-24 11:17:10

唐门唐甜发表于 2014-2-17 17:40 我一直以为圆通是个和尚。。。。。。

圆通是个庙，嘉兴圆通古寺

单翼的堕天使 · 发表于 2014-6-24 11:20:37

什么怎么办，哭呗，谁叫你不保价

钢铁的心 · 发表于 2014-6-24 11:33:26

直接找卖家

qq120987653 · 发表于 2014-6-25 15:42:13

这趟水。深了 ·

sinking8899 · 发表于 2014-6-26 11:41:42

真理就是尽量少折腾保价也不全额赔不保价即使当快递面拆还得是外包装有破损然后让你加客服QQ打印一大堆东西填各种表格最后即使成功了赔你快递的2倍是3倍根本赶不上琴钱..

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