关于北京新街口SOLO琴行出售有质量问题琴的曝光
本人在论坛逛了有一段时间，过年前想买把新手琴自己在家玩，看了不少琴行的广告也浏览了一些琴行的官方网站，觉得新街口的SOLO琴行既然拍着胸脯说绝对不卖假琴，想必在商品质量和服务质量上都会有保障的，所以2010年2月6日于新街口的SOLO琴行购买了一把SQ0912,花了750元，以下图片有发票凭证。8号开始就放假回家过年了，琴就一直放在北京，20号回到北京，在晚上弹得时候，发现弦枕两边不一样高，123弦处偏低，456弦处偏高，而且从槽的边缘来看，有经过二次处理的嫌疑，进而有个更大的发现，紧挨弦枕123弦琴头方向的木头有裂纹，观察了一下，是这块木头磕掉过，后来用胶粘上的。以下有图片为证。
对于琴的这种问题，本人认为已经不只是简单的质量问题，而是SOLO琴行以次充好，蒙骗消费者，是对于消费者的一种欺诈行为。
2月27号（今天），本人带着发票和琴去SOLO琴行要求换琴，琴行的工作人员态度极其傲慢，完全没有协商解决的意思，对于售出有质量问题商品的责任完全推脱：
“这不是我们粘的，我们粘他干嘛啊。”
“你怎么证明这是我们弄的？”
“有本事你就在网上发吧，我们还怕你这个？”
“你告315就去告吧”
并且搬出了最无耻的那句话：“买的时候你怎么不看好了再买呢。”，而且话里话外意思是消费者无理取闹，不讲理，故意栽赃。
最终这件事SOLO琴行没有解决，也没有给予本人满意答复。
对于这件事有以下几点要质问SOLO琴行：
1.本人是看了SOLO琴行经常在网上做广告，并且对于商品质量和服务质量信誓旦旦的保证，才选择了去SOLO琴行买琴，是对于SOLO琴行的信任，难道SOLO琴行就以这样的商品质量和服务态度让消费者信任吗？
2.SQ0912这款琴是低端新手琴，也就是说基本上买的人都是新手，本人也是新手，所以买的时候经验不足，难以将琴查看的完全仔细认真，SOLO琴行敢于出售有质量问题的琴，也就是证明其认为新手好蒙，SOLO琴行作为商家的良心、诚信何在？
3.对于那句无耻的：“买的时候你怎么不看好了再买呢？”，是一种强盗理论，在交易过程中，消费者是弱势，商家是强势，难道买了有质量问题的商品，责任在消费者吗？
4.SOLO琴行对于售出存在质量问题的商品，并不是积极协商解决，而是将责任完全推脱，甚至将责任归为消费者。也就是说只要有问题的商品能够蒙混售出了，消费者拿回去了，那么一切的质量问题都可以归为消费者自身造成的，我相信回帖中肯定会有某些人问：“你怎么证明这不是你自己造成的，去讹人家琴行？”我也不用拿什么东西去保证，只是凭良心说话，不知道SOLO琴行有没有良心？
本人还会继续拨打315投诉热线，寻求解决，发此帖目的是曝光SOLO琴行的无耻行为以及提醒各位新手买琴时要慎重。 买的时候怎么不好好挑啊，哎，就和我当初买过一把SQ，音色不喜欢，第二天去退，结果人家说有个大磕碰，我就回家试了一下就装了，根本不可能磕碰，白白损失五十元，都快当初买的时候没有自己挑 找他们去~~~~~~~~~~~~~~~~· 没去过你说的琴行不过应该有点名气吧
这事如果是事实那就是摆明了欺负你 顺便把它菊花也爆一下 这个，也明显了
买的时候应该注意到啊 到北京逛从来不去SOLO太大爷 原帖由 白雪飞 于 2010-2-27 14:28 发表 http://bbs.guitarschina.com/images/common/back.gif
买的时候怎么不好好挑啊，哎，就和我当初买过一把SQ，音色不喜欢，第二天去退，结果人家说有个大磕碰，我就回家试了一下就装了，根本不可能磕碰，白白损失五十元，都快当初买的时候没有自己挑
呵呵 这样的琴行很多 新手一定要注意，
毕竟一个琴行不能同型号琴一次进很多的货，难免有的时候展品磕磕碰碰，真是看上了要买一定要提前和琴行说明，最好在收据上备注一下有缺陷的地方。
再说句题外话，做琴行真的是不容易，熟人不怎么挣钱，不熟的新手又不买好琴，琴行的维持有的时候真的很不易，不过出了问题就推脱就说不过去了 这么明显的磕碰，楼主买琴时居然没有发现！！！ LZ最好自己组团带刀杀回去，315 不管乐器的，乐器的保修以卖家与买家的约定为准~没办发。。。。。 去只是听过solo，没去过，但是相信他们没有弄，可能出厂时候有，楼主自己开始怎么没有挑赖？就当积累经验吧，750不是大数，无所谓啦。
回复 14# jancemcg 的帖子
你真是站着说话不腰疼啊 ？？？？ 750不是大数么||||？？？？告诉我你一年挣几个750啊穷学生的话赞个750买把琴容易么 这个应该就是squier出厂的时候就是那样的了,
有些品丝挂手, 有些琴颈角度不对就垫的纸片,
有些螺丝洞大了 里面塞纸的, 这些情况都很多,
完美的比较少.全靠自己选,有些小细节自己加工一下
才好使,
楼主那个可以把琴枕取了 换滚珠琴枕,那就可以把裂口那打磨掉了,
给楼主看一些我的sq的图吧,你基本上心头就平静了,
因为squier就是那样的750的琴 就是那个品质,没办法更精细了
图1和2 是国产加洲squier 0912的图, 新琴颈,直接超音里面拿出来的.
图3 和图4 是加洲的电路
56 7张 是印尼产的squier最贵的型号,2000多的琴, 做工也就那样, 琴体连接位置4个螺丝
多开了一个洞, 后面地线那 开的时候旁边木头搞掉一片, 然后琴颈角度那不正确厂家
直接是塞砂纸,而且形状很不规整.
第8张印尼产 cortx-4电路.快3000的琴 也是焊接那那样,
最后2张 高型号美产fender的, 确实就不错了,我只是做了下清洁, 其他都很好
[ 本帖最后由 chet_atkins 于 2010-2-27 15:12 编辑 ] 屎块儿好，屎块儿专业。。。 - - 这个纯属自己运气不好了 说真的买琴最好别去琴行，尤其是北京的琴行，态度特别恶劣，都装大爷，要不就是忽悠人的，假琴当真琴，或者要价高。逛过北京大部分琴行，感觉十分不好，有的店员就是个打工的，装的跟摇滚明星似的，一副你爱买不买的样。记得有次去北京新街口一著名琴行，一进门卖琴的阿姨上来就没好气的问看什么，靠了，你装什么啊，没人买你亲你靠什么吃饭？还是劝GC的朋友慎重，当然也不是否定全部。 LZ你买琴的时候都么看到？！！！！这么明显！！！
同情！！！ 都说LZ当时不看清，为什么不说说琴行，那么明显的问题为什么还要卖出去，新手哪有那么多注意的地方… 同情下。。。 明白真相的群众 继续围观中！ 新街口是垃圾琴行一条街。。就有那一两家琴行能买东西。
搭车去天津成光买去，，他爷爷的。
LZ 问问超音的客服。。。你买这把 也太次品了。 新街口的琴行最好还是别去了！！！没有不坑人的！！
尤其是酷乐堂琴行最无耻，最下流，最卑鄙！！！专门坑不懂的新手！！ 垃圾北京，垃圾琴行 不明真相...北京那么黑暗的啊~~~ 磕碰 很明显啊。要是玫瑰木的指板倒是 有可能看不出来
同情楼主。
不过对于北京solo琴行 这个态度。确实 不像话
退与不退，起码态度得说的过去
我想楼主，当时也是在 气头上。是不是言语不和。才这么说的啊
solo琴行我去买过东西。 倒是没退过东西。不知道
退货的时候 他们态度如何！
不会这么么有风度吧 店大欺客
应该更多的人看到 solo 老子终于等到今天喽 瞧你们店里一个个人那个操行 这种琴行以后不要去,让去破产去吧!这个帖子一出其实就可以了,网络的影响力很大的,能把人捧上天,也可以把人活活摔死,中国我估计90%弹吉他的都来过这个论坛吧!
这下可以了,祝福他们快点倒闭!
[ 本帖最后由 yjyj 于 2010-2-27 16:45 编辑 ] 原帖由 神七出舱 于 2010-2-27 15:53 发表 http://bbs.guitarschina.com/images/common/back.gif
新街口是垃圾琴行一条街。。就有那一两家琴行能买东西。
搭车去天津成光买去，，他爷爷的。
LZ 问问超音的客服。。。你买这把 也太次品了。
对嘛来我们天津买东西嘛!我都在海巍和好吉他琴行买东西!
人家那服务态度!去过的都应该有体会 感谢17L的解释，但是无论如何，琴行的态度是我作为消费者所不能容忍的。。。 原帖由 lyh0720 于 2010-2-27 17:26 发表 http://bbs.guitarschina.com/images/common/back.gif
不过话说回来 卖出去好久了你再回头找人家肯定不答应 要是当天回去还好说
答不答应，是一回事。态度，是另一回事。 lz直接叫人去他们店前面堵着 让他们做不了生意 操