MTM1 发表于 2009-6-4 13:17:21

申通的服务啊，那叫一个绝！

想从网上查查货到哪里了，结果输完单号就直接刷不出来了！还“一次最多查询10个，用换行隔开”你一个都查不出来 现在才明白查询也是有时间段。成，那我就换在线客服吧。这个还成不算麻烦，最后来了句我前面有40位客户 。刚才打电话问客服，网站上一共两个电话，打那个都占线 ，我就明白了，服务和客服的工作量成反比。。。那我就一直打呗，我就不信挤不进去 ，大概拨了有6-7分钟，终于让我挤进去了 ，然后就听到客服的录音，什么什么客户的满意，申通的追求 。。。然后就是选服务什么的，终于给我选完了，我就想终于能有人和我说话了，然后就响起了极度和谐的音乐持续N久，我就急了，我打长途来听你ST放音乐来了？ 终于等到音乐停了，申通在一次将我的希望毁灭，他~@！#￥%……他竟然又让我选一遍刚才选的服务！！！ 我*&……&￥%@#。我再一次非常堕落的忍了 ，用老罗的话来说有些事是不能被原谅的！ 然后无比强悍的申通又放了一遍音乐 ，我直接##￥#@￥了，最后还来了句什么，具体说的什么忘了，大意就是，通话时间到了，请我挂机！ 我&@#￥%*&，真想摔电话了，我打个长途一句话没说！！！P都没查出来，还生一肚子气！最后一句，想折寿么？选择申通吧~~

exceed777 发表于 2009-6-4 13:17:50

bxkevin 发表于 2009-6-4 13:19:31

蒸蒸日上的中国快递事业

self-portrait 发表于 2009-6-4 13:20:09

MTM1 发表于 2009-6-4 13:21:04

类似的情况圆通也碰上过，客服给你放音乐然后挂机。。。这种服务实在是好
目前为止顺风使用的最好的。。。虽然碰过琴，虽然赔起来也不痛快，但是速度和服务确实不是其他能比的，起码电话打得通啊

MTM1 发表于 2009-6-4 13:24:53

GC有没有申通内部的人啊？求您了。。。帮我查查吧。。。我的货在机场都扫描了两天了。。。到底是让没让上飞机啊？

yunn 发表于 2009-6-4 13:33:04

好多表情，好丰富！！
乖了~~~

MTM1 发表于 2009-6-4 14:47:17

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