stevenyl88 发表于 2016-8-20 12:56:41

通利琴行邮件咨询问题，麻烦有经验的大神解答

请教各路大神，小弟圣诞节左右会去次香港旅游，预备去通利带把jp6 majesty（在微博照片上看到有挂着），然后保险起见还是发了封邮件过去问问有没有货或者可以不可以提前预订，结果半个月都没啥答复……难不成是是我没发对客服？music@tomleemusic.com我发的是这个，请问有没有大神知道是什么个情况，还是他们就是不回邮件只接电话的？还有想问下圣诞那边会有折扣吗？

kof40221 发表于 2016-8-20 14:48:19

直接打电话

stevenyl88 发表于 2016-8-20 16:15:58

kof40221 发表于 2016-8-20 14:48
直接打电话

打电话说普通话能听懂么？

夏小受 发表于 2016-8-20 17:39:35

怎么可能听不懂，我圣诞也打算去香港买prs 我是微博关注通利琴行然后问客服，一般都会回复的

slayest 发表于 2016-8-20 18:11:49

通利负责邮件的是公关方面的人，对门市零售价不熟。问价邮件基本上收不到回复。
电话普通话没问题，他们都在努力学。

stevenyl88 发表于 2016-8-20 19:28:37

夏小受 发表于 2016-8-20 17:39
怎么可能听不懂，我圣诞也打算去香港买prs 我是微博关注通利琴行然后问客服，一般都会回复的 ...

兄弟问下，微博上的客服是指在下面留言吗？

stevenyl88 发表于 2016-8-20 19:37:38

slayest 发表于 2016-8-20 18:11
通利负责邮件的是公关方面的人，对门市零售价不熟。问价邮件基本上收不到回复。
电话普通话没问题，他们都 ...

好吧，谢谢提醒，我就不发第三次了。

夏小受 发表于 2016-8-20 21:35:15

stevenyl88 发表于 2016-8-20 19:28
兄弟问下，微博上的客服是指在下面留言吗？

留言可以，也可以私信吧！我关注了之后手机上面直接有客服的选项啊！

明哥仔1987 发表于 2016-8-26 01:08:34

请教各路大神，小弟圣诞节左右会去次香港旅游，预备去通利带把jp6 majesty（在微博照片上看到有挂着），然后保险起见还是发了封邮件过去问问有没有货或者可以不可以提前预订，结果半个月都没啥答复……难不成是是我没发对客服？music@tomleemusic.com我发的是这个，请问有没有大神知道是什么个情况，还是他们就是不回邮件只接电话的？还有想问下圣诞那边会有折扣吗？
什么时候去！叫上我也一起去有个伴13751177224

13510178619 发表于 2016-9-6 17:10:31

直接过去很快啊，旗舰店在尖沙咀地铁B出口
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