回复 43楼 白色爵士 的帖子
顾客就是上帝,我们老板也是一定让顾客拿下来弹弹的,没准还是潜在的客户呢。可能是我脾气不好吧,记得有一次有个总来没事儿就来试试新货的人在试琴,正好一个家长领着孩子来买0402,我就给他拿了一把,小孩子不怎么会弹,而且性格有点胆小,也就弹弹音阶,看看打品不。然后把琴给我,哈家里大人说就买这个了。正好被这哥们儿看见了,也要试试,我和那孩子说他也想试试琴,你看行吗,小孩说试吧。然后那哥们儿从我手里夺过琴,和那孩子说你买的琴啊,然后就一阵疯狂扫弦,狂摇摇把。还和小孩说这琴不错啊,这时候和孩子一起来的大人已经在柜台结完帐开车去了,我就把琴盒拿出了,和那哥们儿说这琴卖了,你试试别的吧,那哥们儿继续弹,小孩儿也不敢说话,当时我就火了,直接从他手里那琴,那哥们儿看我一眼还不给琴,和那孩子说我再玩玩行不?小孩愣了一下,点点头。然后我就被BOSS叫去说不要和顾客大喊大叫了,那哥们儿接着炫技,小孩站在那也不敢说话,直到家里大人在外面按喇叭,那哥们儿笑着脸还要继续弹、我直接把琴抢过来装盒,给了小孩。那小孩道声谢马上跑了。以后这哥们来了基本我也不搭理他。 原帖由 超合金Z 于 2012-9-22 13:37 发表顾客就是上帝,我们老板也是一定让顾客拿下来弹弹的,没准还是潜在的客户呢。可能是我脾气不好吧,记得有一次有个总来没事儿就来试试新货的人在试琴,正好一个家长领着孩子来买0402,我就给他拿了一把,小孩子不怎么 ...
老棍子就那样 你没有那诚心买东西就不要四处去蹭。行不行啊。楼主。人家开的是买卖不是开的体验基地!几万的琴几万的箱子让你去免费体验了?你还没有买的意思。你怎么想的?当这是国外呢?这是天朝!你兜里没银子,自己不诚心。谁陪你玩儿啊?你就踏踏实实的赚钱,兜里揣着钱,再进门不得了。
楼主,琴行不是你开的是不是,想试什么就去试什么。你为了去听音色去试试手感,你就去随便玩儿?
想去听音色去网上,各种音色各种评价。
另外说一下,你兜里没银子你敢去楠木秀?你疯了吧?这种楠木秀千万不要去了。没关系能玩儿死你。某羊多少年前就出了名的那个什么,咱不明说了。 36 楼47楼 说的再中肯不过了,琴行的心声,和绝大多数消费者的心里。
最后我想说 实在有太多的无可奈何。坏境早就了这样一群人
想问楼主一个敏感的问题
你的那些所谓的抱怨呀,咒骂呀.......还有那些脏话。你敢直接面对这些店主都说一遍吗。据说你是个男人回复 49楼 一遍哥 的帖子
我让你自己说 窦娥冤。。。 还是我冤。。。。。。 国情就是这样,我有次在武汉一个很出名的琴行(gc上不出名)当然开琴行的人就更出名了,我当时18岁吧,生平第一次看见7v,放在一个凳子上,琴行老板在调音响,我也不记得是不是想去拿起来看看了,结果被老板喝止了。结果老妈就生气了,说“看看也不行?”我当时倒是没觉得什么,后来还买了堆东西走人了。中国这个国情,扯皮的事多了去了,中国琴行的发展历史大家又不是不知道,所谓生意,自然是有规则的,跟国外比我觉得是很幼稚的想法(套用江XX一句话 too simple, too naive ) 。 其实中国这种国情真的是发展中国家相当不错的了。你要是真拿着真金白银去买吉他,买音响,那个老板敢不让你试,你要是做焦点访谈的,那肯定会对你产生敌意了。很多人不明白售后是什么,不明白什么叫购物体验,在北京买过一条G-star , 当时哥穿的很普通, T-shirt , lee 裤子,拖鞋, 整个购物过程中硬是没人来跟我说句话,哥也无所谓了,“姑娘,帮我选选” 几句话的事,我硬是死皮赖脸的选了好几条,试了好几条,合适为止,然后买了条走人了。我个人觉得没什么丢人的,哥今天是来买裤子的,你不搭理我无所谓,我买的我合适的就行。可是有些别的店面就不这样,小城市里很多商场,大多人都很热情,同样对比,开only , jackjones 的店面导购,那就热情的让人觉得过分了。真不知道卖个g-star 就跟开了几家银行一样有什么可神奇的。哈哈 我在北京都不敢去solo试 我都是网上订了他家东西 然后过去自取 看看外观就走了~ 或者说 你帮我试试琴~ 从没自己试过 跟LZ有同感,尤其是对于我们这种外地来京诚心买琴的
我和我朋友首先都有自己明确的目标,我是vintage,他是tele52,几乎把网上的试听都听遍了,也是奔着新街口慕名而来,经历跟LZ差不多,同时有这两把琴现货的店貌似没有,尤其记得店家的一句话很经典,当我要试琴的时候,他说“你确定你要买吗?”,我说不确定,我得先试才知道,然后他又问我,“你确定今天买吗?”,我只好苦笑着离开了
最终我们是在旋七买的,而且很有意思的是我朋友买的vintage62+OR15+PPC212,我买的tele 60周年,试琴就试了1个多小时,我最欣赏旋七的两点,老板和店员都很专业、很有耐心,所有的琴都不包膜,包括里面精品间里的各种豪华琴。我个人比较反感包膜,就像女人被破处再做个假膜一样,处不处的已经不太重要,或许这世间早已没有处,只要找到你喜欢的就好 LZ这话主观情绪太大~将心比心,你要是做买卖的,老赶上天天白蹭高端设备的玩家,你会很乐意每天向他们供应免费的设备玩么?
再一个,看楼主明显是在网上广告看的,觉着北京的琴行华美至极,店面宽敞明亮,一来发现跟心中YY的不一样,难免有落差。
北京琴行有北京琴行的特点,寸土寸金的地方~
回复 33楼 lijin25 的帖子
帮顶[ 本帖最后由 基督の死 于 2013-9-27 13:57 编辑 ] 说到底转了一圈儿评论了一番最后还是什么东西都没买呗。。。。 楼主去了半天,一件乐器没买,要是一天来你这样10个顾客,全新的F G ESP 全成9成新了
琴行每天要应付多少这样的顾客啊,将心比心吧 原帖由 白色爵士 于 2012-9-21 23:45 发表
说句题外话,人家不买就是来试试行不行。琴行除了要盈利是不是还有传播文化和普及知识的社会责任。我以前开实体店的时候白天是乐器店,晚上是酒吧。我店里最多近200把琴从来没用塑料包过一把,那时别说随便试设备和琴 ...
那请问你现在做的规模有多大了? 太逗了,再来北京就去谷谷音乐体验中心吧(我可不是做广告哦,他们确实专业)。那里除了收藏级别的琴不让玩(极少数),基本上可以随便玩。你只要看中了(包括2,3万的琴),和店员说一声就能给你摘下来,要试哪个音箱,只要说说就能给你接上。而且从来不问你要不要?服务很到位,还能和你聊聊天。经常还举办讲座,周五看电影什么的。 太长了 没看~~~ 琴国乐器有实体店吗? 去通利随便你试一天保证没人理你。 不过站在商家的立场考虑,可以谅解:
的确是,我们要的是感觉,他们要的却是生存。。。。现在生意不好做哦 猛男哥这么火呀,确实人很好! 教过我很多东西。 今年1月底我去新街口几家店,只要有这Yamaha LL16D/Taylor 110,我都试了一遍,店主根本没跟我说什么废话,随便试,怎么跟你们说的差异这么大?新街口没各位说的这么邪乎吧。 吉他中国旗下是琴国……论坛咋混的…… 有末,有,你要末,要我给你拿货去。 OK试试 成交 OK。 88 。很简单的体验。
我跟店员盘不了道。去琴行都无事不登三宝殿 没闲逛过几次。。
我买什么都这样,所以到哪儿体验都好。在孙子的店员碰到你这样的买家 都服务好。 很多人都说买琴要亲自去试了才知道,不给试还卖什么琴?商场里的高档的衣服一件几万块的多了去了,服务员也没说不让试的啊,不试咋知道合适不合适喜欢不喜欢。音色光看能看出啥来?衣服相比声音性能更加直观吧?衣服尚且如此更别说声音这种虚无缥缈的东西了,反正我是没见过哪个人不试就买几万块的衣服的(某些卵大的除外)说到底还是琴行实力的问题。 其实在一些二线三线城市 设备都没那么多的情况下 要买的话只能叫琴行订货 我曾经去南木秀 揣2万去的 想买芬达7702我进店就说 拿7702给我试试 他见我态度及其嚣张就直接从库房给我拿了一把 让我一顿试不过我最后从他那把这个琴买了也算对得起他 库房跑一趟了 说的都挺有理的 我来说说在美国Guitar Center的体验吧。目前我还没有在GC买过琴或者音箱等大件,只说试弹体验和服务。GC门店都比较大,我这边门店大小再5,6个篮球场左右。布局是中间摆箱子,普通琴挂一边,有专门的高档琴室类似fender vintage,有专门的木琴室,音响器材配件专区,效果器试弹区。中间好几排箱子,像图书馆的架子,正反都有。上面箱头,下面箱体,全是插好电的。旁边三三两两放个几把琴,放个旋转高凳,专门给你试弹。你要做的只是拿起来琴插线到想试的箱上弹就好了,没人管你。还有效果器区,我自己没试过,不过看到老外搞了几个单块再试验音色,依然没人管。木琴区甚至有专门的隔音间给你试琴,估计是为了避免被其他噪音干扰。然后如果要试特定的琴的话是要找店员去墙上给你拿的, 但是没人会管你试弹几把琴,弹多少时间。
