吉他之神
UID5220
好友
回帖0
主题
精华
积分149928
阅读权限255
注册时间2002-6-3
最后登录1970-1-1
在线时间 小时
|
发表于 2012-7-6 16:46:04
|
显示全部楼层
如果你的箱子是我们公司发行渠道购买的,我们一定会承诺给你维修好,目前我们只能做到这点,至于要非常方便非常快捷的本地售后服务,那就真的无能为力,我相信也没有任何一家公司或品牌可以做到本地设立维修点的。因为任何一个乐器品牌(哪怕是FENDER、GIBSON这样的业内最大牌)也无法做到在各个城市设立售后维修点,尤其是在中国,就更不可能了,这个不是家电,任何一个城市的家电销量都足可以保证在这个城市设立一个维修点,但是乐器设备销量实在是微不足道,根本不可能做到这点。所以请谅解。
关于保修卡,我们公司所出的所有音箱和效果器都会有保修卡,请一定记得在购买的时候问商家索要!因为有些商家,他们会把保修卡拿掉,或者是忘记给。如果没有保修卡,我们是不负责售后的。类似LZ的情况,如果有保修卡,你就可以直接发给我们,而不再需要先返回给卖家了,因为你没有卡,所以我们的工作人员只能让你和卖家联系,然后卖家如果确实是我们这里进的货,他自然会和我们联系,我们会核查之前他的进货记录来核对是否是我们公司的货物,所以程序就变的复杂,或者你也可以请卖家把保修卡寄给你,你收到卡后直接把产品发给我们维修即可。 |
|