新网购 Francisco Domingo FG-27有裂纹，请教修补法！另请小心淘宝昕凯乐器专营店。
伤痕情况下面会逐一贴图。请教高手裂纹形成的原因，怎么修补啊？用什么胶水？请尽量详细些，谢谢～～～～
这是老婆送我的生日礼物，不想买回来就有裂纹了。。。商家还不管。。。伤心～～～
整个淘宝购物过程很坎坷，请大家谨慎选择去 淘宝天猫 昕凯乐器专营店购物。。。
简单说：吉他是年前1月14日拍的，特别询问了快递情况，他们答应快递肯定能年前发货，等我们拍下，第二天又说快递休息了，要到年后发，最后答应送一套琴弦了事。
2月1日商家第一次发来的琴，疑似5弦2品有狼音，稍微不靠近品丝按弦就会有强烈的全琴体共振（第一二品低音弦多少都有类似情况，其他品位无），你不可能每次按弦都紧靠品丝吧，如按Em Esus4等和弦，就很难在5弦2品紧靠品丝，所以跟商家联系了。一开始电话给店长，他说可能弹一个月左右就会好了，我也懒得换来换去，就答应等等试弹看看。但淘宝默认15天就自动打款，所以第二天我去要求延期付款，他们却不同意。。。说我可能自己都不知道什么是狼音，说我不专业，我跟他们力争了半天，他们答应说要不就直接退换吧。我一想也好，那就退吧。
过了几天（2月18日），退回来的琴依然有5弦2品类似狼音的问题。。。但这还不算什么，更惨的是第二天就发现有裂纹。。。商家以我们已签收为由，拒绝退换。。。还非说是我们自己磕碰的。。。最后闹上淘宝，淘宝投诉说明要求提供图片取证。我连夜照了n多图片，相信也能说明不是我自己磕碰的（因为磕碰会有磕碰的痕迹嘛）。提交照片投诉后淘宝客服介入，客服小姐来电询问却称不认可图片证据，非要我出示当地质量检验机构的检验证明。。。去质检所检验要15个工作日外加1500元，我哪有精力去搞这些。。。我只知道这不是我自己磕碰的，因为磕碰后琴的表面会有磕碰的痕迹，我的琴上只有裂纹，除此表面是光滑的。。。具体大家看图分析，如果是我自己磕碰的我都不是人。。。
但淘宝只认质检机构的证明，或者要我找快递出是快递磕碰的证明（快递怎会担这个责任呢），才能给我退换。。。我没办法，只好忍了。。。大家帮我出出主意修修琴。。。同时提醒要买琴的网友注意这家店。图片和淘宝旺旺聊天记录我都附上。以证明我问心无愧。。。
[ 本帖最后由 fishboyafishboy 于 2012-3-8 18:52 编辑 ] 两个裂纹示意图 裂纹图片示意： 裂纹图片示意： 裂纹图片示意： 裂纹图片示意： 裂纹图片示意： 这个牌子琴国也有，怎么不在琴国买呢 裂纹图片示意： 琴如果被锐器磕碰，会留下小的凹坑，但不会沿着背侧板胶合处龟裂，如果是钝器重击所伤，会有大的裂痕，但一定也有大面积的伤痕。而这把琴都不是这样的原因导致裂纹。
综上图文所述，可以证明琴上的裂纹并非我自己磕碰所致。
协商过程中卖家还曾经说：“吉他没有直接性碰撞到，而且是通过琴盒隔了一下，100%会有这问题的”（他的原话）。
琴盒是卖家配的，对应琴身裂纹处的琴盒最厚处有7、8厘米，最薄处也有2厘米，内侧全是泡沫包着绒布。请问卖家，多大的力量“隔”
一下才能让琴裂成这样啊。莫非我买琴回家，再用暴力隔着琴盒狠砸它？而且，这样的话琴盒一定有损伤，而琴盒丝毫无损，外皮和内胆都没有丝毫痕迹。可见卖家的这一观点也是站不住脚的。 买的没有卖的精。。。。。。。。 跟商家的聊天记录，有兴趣评判事情对错的可以看看。贴上来txt格式压缩的rar，论坛附件要求100k。。。怕我编辑过的话可以留邮箱索要淘宝旺旺格式。。。
有些话是我爱人跟他们聊的，语气不一样，但所述事实是一样的。
谁对谁错大家自有公论。。。
现在我只想请高手指点怎么修我的琴。。。
[ 本帖最后由 fishboyafishboy 于 2012-3-8 19:30 编辑 ]
回复 8# 168487307 的帖子
老婆喜欢淘宝。。。她送我的礼物，没告诉我就直接在淘宝买了。。。 所以说名牌还是有名牌的好处的，无怪乎大家都追逐名牌，多谢楼主的经验教训——不能贪小便宜，吾辈穷人切切引以为戒。。。。。。 遇到这种情况是挺闹心的，哎，精神上支持你一下 技术不过硬的杂牌琴，它自己都不好意思卖高价。。。。。。 精神上给楼主安慰一下，记住了这个天猫商家。还是想法修补下吧，看就近的琴行能不能修补，找个专业一点的琴行。 既然已经签收，那就不好办了。当时就该先验收外观。看到伤痕应该是挤压而致。还不如当时不换，狼音有时换一套琴弦也可减轻或消除。
回复 18# 764630278 的帖子
是啊～～当时商量延期付款是卖家说那就换吧，我看他好像挺诚恳，就换了。。。也许他是不想延期，希望早日成交收回钱。。。那个狼音很奇怪，不是因为频率造成的，因为我调高调低过定弦，都有。。。我看另一个帖子好像说有可能是品丝松动造成的震动引起全琴共振。。。 我当时考虑这个琴很长时间。想问一句楼主，这个琴的音色，音量和手感如何。给个客观评价呗！ 我当时也是考虑过这牌子的FG-17，但那是想在琴国买，其他淘宝店没考虑。楼主遇上这事真的很闹心的，淘宝不管了吗？实在不行先咨询一下律师啊 买琴如果不送硬皮盒不建议在陶宝买。。。。。。 网购就是会出现种种问题。回复 20# 悠泳千龙 的帖子
音色还行，2k多，我觉得不错了。手感我不太喜欢它那种扁宽的琴颈。总的来说如果没有狼音和裂纹还是值当的。也许就是因为太便宜，所以产品的稳定性不太好造成的吧。运气好碰上了就超值了音量还行，挺大声的。我接触的这两把第一把低音更好些
[ 本帖最后由 fishboyafishboy 于 2012-3-8 22:25 编辑 ] 如果是运输中压坏，通常压坏面板的可能性要大些，看照片不像是运输中压坏的，建议淘宝购买吉他一定要选不满意无条件退货的商家。
回复 21# xyduht 的帖子
律师就算了吧。。。太麻烦了。。。淘宝不管，淘宝只认当地质检机构的证书。。。除非我能证明确实是质量问题。我问过质检所，他们说他们只管音色，一般检验不出裂纹成因。。。你想买这个牌子的琴最好能当面挑。。。
从照片看，应该是挤压了，受力点在侧面靠背板
背侧板偏硬，外面若有一定厚度的包装是很难留下凹痕的。这问题不好解决呀，你说不清是运输的事情还是发货时候就不行。楼主签收的时候没有检查，要是那时发现这样的问题可以拒收的。 所以，不值得信赖的品牌和商家，不要网购
到实体店就不会出现这个问题，价格是贵一点 我觉得这个问题实在没法说理
狼音问题，最好能录音证明一下，不评论
裂纹问题我觉得只能怪楼主签收时候没检查，也没有证据证明是坏在谁手里
我知道快递现在比较拽，但是楼主坚持先验的话，也不会有后面各种推脱了
长个教训吧 我买的FG-17包装是纸板加层板，里三层，外三层很到位。看了LZ的情况捏了一把汗，幸亏没在哪家买。 原帖由 requestdenied 于 2012-3-9 11:40 发表
我觉得这个问题实在没法说理
狼音问题，最好能录音证明一下，不评论
说的有道理。你用好的录音设备，不行到录音棚里面。然后发上来大家一起讨论一下。我也学习学习。 老实说，我也是在他家买的琴。问题倒是没啥问题，就是没介绍的那么好，做工不咋地，还有就是我从浙江那边带到沈阳之后发现琴码有轻微的脱胶，应该是气候条件改变引起的，不知道楼主在哪，我想也有可能是气候原因引起的开裂。但是看样子服务态度却是不行。还有，网购要签字前验货，这个要让你老婆谨记啊！ 楼上的沈阳的？抽空我找你唠嗑去。。。我家大连的，在沈阳工作 长见识了，没想到卖家还有这一套。这种卖家太黑心了。 大家能不能介绍一点值得信任的网店？偶以后可能还是会选择网购，因为小城市卖的琴太少
回复 36# nba54007 的帖子
凭这个说卖家黑心是不负责任的楼主也是列出所见希望大家注意网购的风险，这个跟卖家品德无关，不要一棒子打死
楼主，没看到你在天猫留言差评啊？
反正2012年淘宝上的你说的这个店没看到差评~~~~~~你别光上来这个论坛说啊！ 马上去留差评。。。回复 25# guitarbest 的帖子
没用的，不满意退款的条款有前提，是不影响第二次销售，我这样的情况不算。。。他非说是我磕碰的 只能怪楼主运气太差……昕凯乐器专营店我一直都在留意，每隔一段时间都会去看看评价，好像没有楼主说得那么差。。。
其实网购运气很关键 ，上次某琴友不是在久久MUSIC买了一把ARIA AK45，结果脱胶了，后来在论坛上对人家口诛笔伐。其实我也是找他买过很多次东西，就是冲着他店子东西便宜，又销量第一，每一次买卖都很愉快。
在销量非常大的时候，我认为好评率还是可信的，因为造假的难度会很大，而且很麻烦。
分辨网店是否诚信很简单：
一 ：首先装菜鸟装外行探虚实，与店家沟通，假装自己啥都不知道，“请教”一些硬件知识。
二：看服务态度，有时候装着不买，跟老板聊天，故意挑刺看店家反应，修养好的会耐心解释，人品差的会嘲讽不耐烦
三：看产品文字描述，有夸大其词，诋毁其他牌子的描述的可以认为是不诚信的表现
四：重点看好评率，各类评分，有差评的一定要认真看，还要看店家的解释，解释的措辞可以看出卖家的人品
五：怕买到假货的话，尽量别挑最便宜的，宁愿买贵点的，吃亏常常就是占便宜
六：买琴一定要带琴盒，而且是木质的琴盒。看过快递公司上货下货，那简直就是在练投掷。先验货，再签收。
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