态度、责任、无知、愚昧？？？？？？？
http://bbs.guitarschina.com/thread-1020192-1-1.html原帖 态度、责任、无知，愚昧？？？引用:原帖由 轩子木 于 2010-5-23 18:13 发表 http://bbs.guitarschina.com/images/common/back.gif好了。大家不要争论，轩子木最近忙北京乐展。迟给你发货确实很抱歉，为了表达歉意，我已经自动减去200元。但是我还得说一句，为了赶你的琴，我说了无数的道歉，连夜赶工回家路上在高速上撞了一个老太太，虽说不是我责 ...
看了此贴，再看在GC有不少“粉丝”的"轩子木"的回复忍不住说两句，
第一：当事人之一的“轩子木”态度极其恶劣，在这里严重的鄙视一下。收钱接活，交货日期是事先约定的好的，不管你是处于对中国吉他事业作贡献也好还是处于其他个人目的忙于乐展也好在这不作评论，延误交货时间已是不争的事实。这是你的个人行为与你的订单客户，有何关系，总不能要你的客户为你的个人行为买单吧!!!不能理解“轩兄”的解释如何还能如此的理直气壮。
第二：工期延误后用真诚的态度向客户道歉，这是应该的也必须的，（客户是否愿意谅解由客户考虑）要搞明白不是道歉了，自己的过失就可以忽略了。连夜赶活，对于一名承接手工制琴业务的琴师来说已经是对你的作品和客户一种不负责任的工作态度（没有足够的精力，怎么能制出优秀的作品）我不得不佩服“轩兄”不但没有认识到自己的问题还能将自己这种不负责任的态度“渲染”成一种伟大的境界。
第三：既然客户提出琴有问题，就应第一时间向客户申请将琴返回进行调整或是维修，怎么可以向客户提出将自己的还没有通过客户验收作品交由其他琴师调整，是当时没有想到还是，不负责任我在这里也不作评论。最让我惊讶的是“轩兄”还能大声的喊出这“不是我的责任”琴在我这不是这样的。
愤怒了！！！！！ 态度、责任、无知、愚昧。作为制琴者前二者不可原谅，归入后二者引用“毛前辈”的论点：加强学习，提高素质。
我喜欢手工琴，也梦想有一把自己满意的手工琴，也希望我们国内能出一些优秀的制琴师。
致：在GC中不断探索、力求进步的制琴人。手工制琴师是一个在严谨工作态度下，还应饱含热情，智慧并需要有承受风险能力的职业。制琴人也应该获得比现在更高的制琴报酬，同时作好随时接受客户评价及工作失误的善后工作的准备。
严重鄙视，玷污这一职业的任何人。
[ 本帖最后由 行人 于 2010-5-26 07:23 编辑 ]
轩子木”
曾经打过电话，发觉不对劲，终止 个人觉得 拿人钱财替人消灾无论你再忙再赶 我觉得都是你应该做的 忙不是借口（忙不过来你就别接单啊） 尤其是还撞人什么的 完全没必要拿出来说事
出问题是最能考验一个人性的时候希望妥善解决
瞧瞧 什么是专业精神 我无琴无箱无效果无技术。
见签名 我只是纯粹的不明真相的群众，过来围观。。。。。。
我和任何人，划清界线，再说，我的户口写着贫农不是？！！ 您还是看清楚帖子再说话吧 支持楼主。
你怎么忙是你自己的事，别拿这个当借口延期。要是提前想到自己会忙，你别接那么多活儿啊。
另外一个感觉是做事太不大气，真的，做生意要让客户感到舒服，别说自己不占理，就算占理也得多让着客户点儿，这样才是真正的优质服务。看看人家日本人怎么做生意的吧。 原帖由 轩子木 于 2010-5-28 09:10 发表 http://bbs.guitarschina.com/images/common/back.gif
谢谢各位的评判。
因为你们的任何言行对于轩子木吉他都是良性的帮助。
你们说的都很对，不论是言行激烈的还是忠言劝告的对我来说都是良药。
今后我会提升我们的服务状态、态度也提升到一个职业高度。希望大家拭 ...
希望这件事是个契机，能让你的品牌坚定地走下去。祝好。 那把琴好像送到了四川吧？！ 我想问问买卖两家最后协商好解决方案没有？ 生活其实有好多阻碍的，包括工作啊爱情啊，大家都不容易啊 为啥最近交易投诉这么多呢，港胞投诉已经不是第一次了吧...... 原帖由 轩子木 于 2010-5-28 13:54 发表 http://bbs.guitarschina.com/images/common/back.gif
这段时期买家一直没有联系我，直到15分钟前他QQ上跟我讲话呢。。目前沟通中。。
好的沟通好后麻烦卖家发个公示贴 然后通知本人把之前的纷争帖子删除 免得造成不良影响~！！！ 防守反击，打得好。轩子木加油。 天下做琴的是一家，不用这么着吧，有争议是好事，不光提高服务质量，还能提高琴的质量，围观的，所有的人把心放平静了，就都好过了。 送给所有有商业行为的制作大师们一句老话：江山易打，不易守。 恩,社会进步了,我们的思想也进步了.....我觉得这是好事...加油!!!!~~~
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